Rujukan Laman

Terma Akaun ncp91 yang Perlu Anda Tahu

Setiap akaun di ncp91 tertakluk kepada Terma dan Syarat yang ditetapkan di sini — baca dengan teliti sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan kami.

Terma Jelas & Mudah DifahamiHak Pengguna DilindungiPolisi Akaun TelusDikemaskini Secara Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ncp91 Terma Akaun ncp91 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Hubungi ncp91 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma dan Syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat — pasukan kami akan menjawab dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma, polisi akaun atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun ncp91 anda untuk mencari jawapan kepada soalan biasa mengenai Terma, had akaun dan prosedur pengeluaran.
AKAUN DAN KESELAMATAN

Cara ncp91 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat akaun anda dan memastikan semua Terma dipatuhi secara konsisten oleh pihak ncp91 dan pengguna kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang tempatan.

Pengesahan Identiti Akaun

ncp91 menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran diproses, memastikan dana disalurkan kepada pemilik akaun yang sah sahaja.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia untuk tujuan audit dalaman.

Penggunaan Kuki

Laman web ncp91.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun ncp91 untuk menghalang akses tanpa kebenaran, terutama apabila menggunakan rangkaian Wi-Fi awam.

Permintaan Kemaskini Maklumat

Anda berhak meminta kemaskini atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat ncp91

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat akaun ncp91 agar anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah.

ncp91 berhak mengubah suai Terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas; penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermaksud anda bersetuju dengan Terma yang dikemaskini.

Terma dan Syarat asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai had transaksi tersendiri yang tertakluk kepada polisi penyedia masing-masing.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta kemaskini maklumat peribadi, memohon penutupan akaun dan mendapat penerangan jelas tentang sebarang tindakan yang diambil ke atas akaun anda oleh pihak ncp91.

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan ncp91 dan meminta penutupan akaun secara rasmi.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu dewasa mengikut undang-undang tempatan yang bermastautin di wilayah di mana perkhidmatan ncp91 dibenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan mereka.

Ya, ncp91 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam Terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau pembekalan maklumat palsu semasa pendaftaran akaun.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan ncp91 atau gunakan borang aduan dalam Pusat Bantuan akaun anda. Kami berkomitmen merespons semua aduan bertulis dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Halaman Berkaitan

ncp91 Login ncp91 App Mercun Misi